Häufige Fragen & Antworten

Unsere Programme decken alle wichtigen Bereiche der Finanzbildung ab: Budgetplanung, Sparen und Investieren, Kreditmanagement, Versicherungswesen und Altersvorsorge. Jedes Modul enthält praktische Übungen, Fallstudien und interaktive Workshops. Die Inhalte werden quartalsweise aktualisiert, um aktuelle Marktentwicklungen zu berücksichtigen. Zusätzlich bieten wir spezialisierte Workshops für Unternehmer und Selbstständige an.

Grundsätzlich sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. Unsere Einführungskurse beginnen bei den Basics und führen Sie schrittweise an komplexere Themen heran. Für fortgeschrittene Module empfehlen wir grundlegendes Verständnis von Finanzprodukten. Ein Mindestalter von 18 Jahren ist erforderlich. Alle Materialien werden in deutscher Sprache zur Verfügung gestellt.

Die Kursdauer variiert je nach Programm: Grundkurse umfassen 4-6 Wochen mit jeweils 2 Stunden wöchentlich. Intensive Workshops dauern 1-2 Tage. Unsere Komplettseminare erstrecken sich über 3 Monate mit flexibler Zeiteinteilung. Sie können in Ihrem eigenen Tempo lernen und haben bis zu 12 Monate Zugriff auf alle Kursmaterialien.

Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein detailliertes Teilnahmezertifikat von Omniscarya Haven. Dieses dokumentiert die erworbenen Kompetenzen und kann bei Bewerbungen oder beruflichen Entwicklungen hilfreich sein. Für umfassende Programme stellen wir auch digitale Badges aus, die Sie in Ihrem LinkedIn-Profil verwenden können. Alle Zertifikate sind mit einem Verifikationscode versehen.

Die Anmeldung erfolgt ganz einfach über unser Online-Portal. Wählen Sie Ihr gewünschtes Programm aus, füllen Sie das Anmeldeformular aus und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. Nach der Bestätigung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden Ihre Zugangsdaten per E-Mail. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter +4922167774734 zur Verfügung.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: SEPA-Lastschrift, Überweisung, Kreditkarten (Visa, Mastercard) und PayPal. Für längere Programme bieten wir auch Ratenzahlung ohne Aufpreis an. Unternehmen können auf Rechnung zahlen (nach Bonitätsprüfung). Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und sicher.

Ja, bei Buchung 4 Wochen vor Kursbeginn gewähren wir 15% Frühbucherrabatt. Studenten, Rentner und Arbeitssuchende erhalten 20% Ermäßigung gegen Nachweis. Für Gruppenbuchungen ab 3 Personen gibt es 10% Rabatt. Unternehmen profitieren von speziellen Corporate-Tarifen. Aktuelle Sonderaktionen finden Sie auf unserer Website.

Bis 14 Tage vor Kursbeginn können Sie kostenfrei stornieren. Bei späteren Stornierungen berechnen wir 50% der Kursgebühr. Nach Kursbeginn ist eine Stornierung nicht mehr möglich, aber Sie können den Platz auf einen späteren Termin umbuchen. Im Krankheitsfall finden wir individuelle Lösungen. Alle Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

Sie benötigen einen Computer, Tablet oder Smartphone mit Internetverbindung (mindestens 2 Mbit/s). Unterstützt werden alle aktuellen Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Für Video-Sessions empfehlen wir eine Webcam und Mikrofon. Unsere Plattform funktioniert auf Windows, Mac, iOS und Android. Eine kostenlose Test-Session steht vor Kursbeginn zur Verfügung.

Unser technischer Support steht Ihnen werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Erreichen Sie uns per E-Mail an info@Queltathys.com, telefonisch unter +4922167774734 oder über den Live-Chat auf unserer Website. Für dringende Probleme während laufender Sessions bieten wir auch am Wochenende Notfall-Support. Die meisten Anfragen werden innerhalb von 2 Stunden beantwortet.

Alle Live-Sessions werden aufgezeichnet und stehen Ihnen 30 Tage lang zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir monatlich Nachholtermine für die wichtigsten Themen an. Bei längerer Abwesenheit können Sie in den nächsten Kurs wechseln. Praktische Übungen können Sie jederzeit in unserem Online-Simulator nachholen. Unser Support-Team hilft bei der individuellen Terminplanung.

Kursteilnehmer erhalten 2 kostenlose 30-minütige Einzelberatungen per Telefon oder Video-Call. Darüber hinaus bieten wir kostenpflichtige Einzelcoaching-Sessions à 90 Minuten für 150€ an. Unser Experten-Team berät Sie zu spezifischen Finanzfragen und erstellt auf Wunsch individuelle Finanzpläne. Termine können flexibel auch abends und am Wochenende vereinbart werden.